Werkplekbeheerder

Wat ga je doen?

Ben jij sociaal, technisch onderlegd en kun je goed prioriteiten stellen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als werkplekbeheerder bij AMP Groep ga je je namelijk bezighouden met het technisch ondersteunen van collega’s, zodat zij altijd operationeel en up-to-date zijn.

De uitdaging

Als werkplekbeheerder ben je verantwoordelijk voor het onderhouden en beheren van alle werkplekken binnen AMP Groep. Zo ondersteun je ongeveer 450 collega’s op kantoor en via remote acces tools. Dit doe je o.a. aan de hand van een ticketsysteem. Ook voer je regelmatig updates uit en los je storingen op.

Daarnaast sta je letterlijk midden in de organisatie. We hebben namelijk een open kantoor waarbij je omringd wordt door collega’s van verschillende disciplines. En dat is best handig, want jij bent het eerste aanspreekpunt bij problemen en storingen m.b.t. werkplekmanagement. Kortom, een afwisselende en uitdagende functie waarin je jouw technische én sociale vaardigheden volledig kunt benutten.

Hoe jij iedere dag het verschil maakt

Met jouw expertise ga je ons ICT-team, dat bestaat uit 6 ontwikkelaars en 2 systeembeheerders, ondersteunen met werkplekbeheer. Het is hierbij belangrijk dat je altijd stand-by staat om vragen te beantwoorden of problemen op te lossen, óók buiten kantoortijden.

Naast het bieden van technische ondersteuning voer je ook andere specialistische taken uit. Denk bijvoorbeeld aan het beoordelen en het opvolgen van meldingen in Topdesk en alle werkplekken voorzien zijn van de nieuwste updates. Daarnaast controleer en repareer je de tablets die door onze bezorgers worden gebruikt. Zo zorg je voor een optimale werking en los je ook eventuele technische problemen op.

Het is belangrijk dat je iedere dag aanwezig bent op kantoor. En heb je ideeën hoe iets anders of beter kan? Deel deze dan tijdens onze daily stand-up of tik even een collega aan. De sfeer op de werkvloer is lekker informeel en ‘fouten maken mag’, dus deel je hersenspinsel vooral!

Wat vragen wij?

Hier geen eindeloze wensenlijst, want een match met jouw persoonlijkheid vinden we het belangrijkst. Maar onze ideale nieuwe collega is ook:

• Enthousiast: een diploma is niet noodzakelijk, ervaring met werkplekbeheer en technische ondersteuning wél!
• Communicatief vaardig met een klantgerichte instelling
• Ervaren met Topdesk of een vergelijkbare monitoringtool (pre)
• Zelfstandig, maar ook goed in het werken in teamverband
• Betrouwbaar: daarom vragen we om een verklaring van gedrag van minder dan één jaar oud (jij vraagt hem aan, wij vergoeden de kosten)

Heb je wel een diploma, maar weinig of geen ervaring? Ook dan gaan we graag met je in gesprek!

Wat bieden wij?

AMP Groep is gevestigd in Houten en houdt zich dagelijks bezig met de bezorging van medicijnen aan patiënten en apotheken, het bezorgen van officiële documenten aan consumenten en het verzorgen van persoonsidentificaties (op locatie en via onze eigen mobiele applicatie). Dit doen we o.a. voor interessante opdrachtgevers zoals ABN AMRO, Odido (voorheen T-Mobile), KPN en verschillende gemeentes in Nederland.

Word je onderdeel van ons team? Dan mag je dit van ons verwachten:

• Een mooi salaris afhankelijk van ervaring en opleiding
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
• Een goede pensioenregeling
• Vers fruit en gezamenlijke lunches
• Veel collegialiteit en gezelligheid: iedere maand een activiteit, tafeltennistoernooien en/of spelletjesavonden
• Volop doorgroeimogelijkheden: wij zijn een dynamisch, groeiend en klantvriendelijk bedrijf waar iedere dag nieuwe kansen ontstaan. Of je ze grijpt is aan jou!