Resource Planner

Wat ga je doen?

Als Resource Planner ben je verantwoordelijk voor de planning van engineers om incidenten aan machines bij klanten snel en efficiënt op te lossen. Je werkt nauw samen met de engineers en de klant om een zo goed en efficiënt mogelijke planning te maken, waarbij je rekening houdt met alle contractafspraken.

Je zorgt ervoor dat iedereen tijdig geïnformeerd is en plant de werkzaamheden nauwkeurig in. Je hebt direct contact met engineers om incidenten en prioriteiten te bespreken, en neemt telefonisch contact op met klanten als contractafspraken dreigen te worden overschreden. Daarnaast onderhoud je een goede relatie met de engineers en fungeer je als belangrijke schakel naar de Field Service Manager.

Je streeft naar een optimale bezetting en efficiëntie, zowel qua reistijd als werkaanbod. De impact van jouw rol is groot; je bent de spil tussen het team van engineers, verschillende afdelingen, het management en je collega planners, wat bijdraagt aan een soepele en effectieve landelijke planning.

Je bent verantwoordelijk voor een hoge klanttevredenheid. Tot jouw takenpakket behoren onder andere Incident Planning, Screendesk Planning, Verlof Planning, Vergader Planning, Trainings Planning, Fleetengineer Planning (on site), en Project Planning.

Ben jij klaar om deze uitdaging aan te gaan en een verschil te maken? Solliciteer dan nu en word onze nieuwe Resource Planner!

Wat vragen wij?

We moedigen kandidaten met verschillende achtergronden aan om te solliciteren. Het is belangrijk dat je affiniteit hebt met planning en goed kunt werken in een dynamische en soms hectische omgeving. Daarnaast is het veel werken in systemen, dus computer- en systeemvaardigheid is essentieel. Handigheid met verschillende softwarepakketten en een snelle aanpassingsvermogen aan nieuwe tools zijn dus echt een pluspunt. En ben je ook nog klantgericht, communicatief vaardig en oplossingsgericht, dan is deze functie perfect voor jou!

Wat jij nodig hebt

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Bij voorkeur ervaring in een vergelijkbare functie.
• Vaardigheid in het aanleren van nieuwe tools en systemen.
• Affiniteit met planning en het vermogen om goed te presteren onder druk.
• Goede kennis van MS Office.

Wat bieden wij?

Bij Canon krijg je de ondersteuning en aanmoediging die je nodig hebt om te groeien, van mensen die jouw ambitie delen. We investeren in jouw professionele ontwikkeling, zodat jij kunt leren en groeien in jouw rol bij Canon. Bij ons vind je leiders die je de vrijheid geven om nieuwe dingen te ontdekken en een team waar kennis openlijk wordt gedeeld.

Bij Canon hebben we een duidelijke visie: ons inzetten voor het creëren van een meer inclusieve en rechtvaardige cultuur waarin medewerkers worden gewaardeerd en persoonlijk en professioneel kunnen gedijen.

Canon zet zich ook sterk in voor duurzaamheid, die deel uitmaakt van onze Kyosei filosofie om samen te leven en te werken voor het algemeen belang, gericht op het verminderen van onze impact op het milieu, het creëren van kansen en een positieve sociale bijdrage te leveren.

Natuurlijk wil je weten wat dit, naast een uitdagende functie en een heleboel werkplezier, betekent in de overige arbeidsvoorwaarden. Bij ons kun je rekenen op:

• Een passend salaris afgestemd op jouw ervaring en expertise;
• 37 vakantiedagen voor een gezonde werk-privébalans;
• Eindejaarsuitkering, vakantietoeslag en pensioensregeling;
• Reiskostenvergoeding of OV vergoeding;
• Doorgroeimogelijkheden binnen de Canon organisatie;
• Uitgebreid opleidingstraject met welcome day, business introduction meetings en e-learnings;
• Ontwikkelingsmogelijkheden via de Canon 'Development Hub';
• Sterke samenwerkingscultuur gebaseerd op het Japanse Kyosei: “samen leven en werken voor het algemeen belang”;
• En een informele werkomgeving waar we hard werken, maar waar zeker ruimte is voor gezelligheid.