Customer Service Medewerker – 28 tot 32 uur

Wat ga je doen?

Ben jij de vriendelijke stem aan de andere kant van de lijn? Heb je een passie voor klanttevredenheid en help je graag anderen? Lees snel verder en ontdek hoe jij ons team kunt versterken en klanten kunt laten glimlachen!

Dit ga je doen

Jij bent het eerste aanspreekpunt binnen de organisatie waarbij jij:

• 1e lijns telefoonopname oppakt
• Binnenkomende orders verwerkt
• Vragen van klanten telefonisch, per e-mail en via sociale media beantwoordt
• Orders accuraat verwerkt
• Productadvies geeft en voorraden en levertijden bijhoudt
• Seizoenscollecties voorbereidt
• Zakelijke correspondentie zelfstandig behandeld in het Engels en Nederlands

Productkennis verzorgen wij voor je zodat je binnen no-time onze specialist wordt! Je werktijden zijn van 8.30 tot 17.00 op doordeweekse dagen.

Wat vragen wij?

• Je hebt relevante werkervaring in een vergelijkbare functie
• Enige ervaring met een Customer Relationship Management Software is een pre
• Mbo-niveau 4 (commerciële administratieve richting)
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels
• Gunstig woonachtig ten opzichte van Woerden

Wat bieden wij?

• Een passend salaris en een goede pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding voor auto en ov
• Bij ons krijg je alle ruimte om je ambities waar te maken en door te groeien
• Lunchen doen we gezellig samen
• Zin in een McFlurry? Er is een McDonalds recht tegenover ons
• Jaarlijks een teamuitje
• Uitzicht op een vast contract