ICT Medewerker

Wat ga je doen?

Ben je handig met computers en wil je graag in de ICT branche werken? Kom bij Draads werken als ICT Medewerker! Wij leren je het vak en je gaat gelijk aan de slag als volwaardige collega.

Wat ga je doen?

• Telefonisch, remote en op locatie bij klanten ondersteuning verlenen

• Storingen aannemen, vastleggen in het ticketsysteem en afhandelen

• Controle op voortgang van op te lossen storingen

• Monitoren van diverse processen, zoals back-up en werking van systemen

• Servers en werkstations voorbereiden voor uitlevering bij klanten

• Storingen verhelpen op de technische dienst

• Ondersteunen collega’s bij migraties en op te leveren omgevingen

• Diverse gerelateerde ICT werkzaamheden

Wat vragen wij?

• Minimaal MBO werk- en denkniveau, MBO opleiding een pré maar geen eis

• Affiniteit met ICT, wat ervaring met ondersteunen van bijv. familie of vrienden

• Leergierige en gedreven houding

• Goede contactuele en sociale vaardigheden

• Klantvriendelijke en servicegerichte houding

• Kan zelfstandig en in teamverband functioneren

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als in geschrift

• Rijbewijs B is een pré

Wat bieden wij?

Draads biedt een prettige werkomgeving met een hecht team van specialisten in ICT oplossingen. Onze klanten zijn voornamelijk bedrijven en instellingen, van zakelijke dienstverlening tot productie- bedrijven. Je krijgt een beloning passend bij je ervaring en inzet. Doorgroeien naar ICT Systeembeheerder of commercieel technische ondersteuning is een logisch vervolg op deze functie.