Service Coördinator – 40 uur per week

Wat ga je doen?

Ben jij de leiderschapskracht waar we naar op zoek zijn? Bij Stöpler zoeken we een Service Coördinator die leiding gaat geven aan ons team van Service Engineers. Word jij gelukkig van het coördineren, begeleiden en ondersteunen van een team dat verantwoordelijk is voor het installeren, onderhouden en herstellen van medische apparatuur bij onze klanten? Dan ben jij misschien wel onze nieuwe collega!

Wat ga je doen

Als Service Coördinator ben je de schakel tussen onze klanten en de service engineers. Je zorgt ervoor dat de planning van installaties, onderhoud en reparaties vlekkeloos verloopt. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:

• Aansturen en begeleiden van een team van service engineers.
• Coördineren van de dagelijkse werkzaamheden en prioriteren van opdrachten.
• Ondersteunen van engineers bij complexe technische vraagstukken en het stellen van diagnoses.
• Bewaken van de voortgang en kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden.
• Actief onderhouden van klantrelaties en zorgen voor een hoge klanttevredenheid.
• Opstellen van rapportages en analyseren van service data om verbeteringen door te voeren.
• Zorgen voor een goede communicatie tussen verschillende afdelingen binnen het bedrijf.
• Rapporteert aan de servicemanager Benelux.

Je hebt een proactieve houding en vindt het leuk om een team aan te sturen en te motiveren. Dankzij jouw inzet leveren wij een bijdrage aan goede zorg! Verder vinden we de volgende dingen belangrijk:

• Je neemt verantwoordelijkheid voor je taken en het team;
• Je kunt goed zelfstandig werken en bent communicatief vaardig;
• Je hebt leidinggevende capaciteiten en kunt een team motiveren;
• Je denkt proactief mee over hoe we onze processen kunnen verbeteren;
• Je bent bereid om opleidingen te volgen in zowel Nederland als het buitenland.

Wat vragen wij?

• Passende ervaring door een technische opleiding op MBO-niveau in de richting van elektrotechniek, werktuigbouwkunde etc. of door werkervaring;
• Ervaring met service- en onderhoudswerkzaamheden, bij voorkeur in de medische sector;
• Sterke probleemoplossende vaardigheden en technisch inzicht;
• Ervaring met leidinggeven aan een team van technici;
• Bereidheid om te reizen en flexibel in werktijden;
• In het bezit van een rijbewijs B;
• Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).

Wat bieden wij?

• Een salaris van €4.200 tot €4.800 bruto per maand (fulltime), afhankelijk van jouw ervaring;
• Een jaarcontract met de intentie om te verlengen naar onbepaalde tijd;
• Een auto van de zaak, waarmee je ook privé mag rijden;
• 25 vakantiedagen op basis van 40 uur, zodat je naast hard werken ook voldoende tijd hebt om tot rust te komen;
• Een uitdagende rol met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling.