Forwarding Support Officer

Wat ga je doen?

• Je staat dagelijk in contact Customer Service, Planners etc.
• Voert boekingen voor het vervoer van standaard zendingen in, in het systeem. Onderhoudt routinematige contacten met afhaal- en leveradressen van de klant omtrent de voortgang van het operationele proces (routinematige vragen en problemen).
• Jij zorgt voor de juiste administratieve voorbereiding voor een zending conform nationale en internationale wettelijke voorschriften en interne richtlijnen.
• Jij gaat, indien van toepassing, de douaneafhandeling verrichten middels standaarddocumentenen.
• Lost routinematige operationele problemen en onregelmatigheden betreffende de voorbereide zendingen op en draagt mede zorg voor de kwaliteit van de zending. Door middel van het behandelen van tickets en mails worden operationele problemen opgelost.
• Informeert de klant over de status van de zending.
• Zorgt voor de administratieve afhandeling van binnenkomende zendingen.

Wat vragen wij?

Je wilt je carrière beginnen in de logistiek of je neemt enige ervaring mee vanuit een vergelijkbare logistieke functie, bijvoorbeeld als logistiek administratief medewerker. Je bent iemand die de processen kan overzien en jij pakt daarin de taken op die nodig zijn. Dit geeft aan dat je stressbestendig om kan gaan met de werkzaamheden. Terwijl je de kwaliteit van jouw taken niet uit het oog verliest is voor jou een tweede natuur. Daarnaast weet jij met jouw positieve instelling jouw collega’s mee te nemen en weet je van elke dag weer een succes te maken.

Verder heb je:

• MBO 4+ werk- en denkniveau,
• Enige ervaring in de logistiek & transport
• Mondelinge en schriftelijk kennis van de Nederlandse taal en/of de Engelse taal
• Passie voor een functie in een dynamische omgeving in de transportwereld van DHL Freight.

Wat bieden wij?

Niet zomaar een baan. Eigenlijk gebruiken we liever het woord carrière. Bij DHL Freight groei je en ontwikkel je je eigen loopbaan. We bieden je een werkplek waar je ambities waar kunt maken en waar je de ruimte krijgt om door te groeien. Hoe dat voor jou gaat uitpakken? Laat het maar zien! Omdat we je waarderen bieden wij jou:

• Een fulltime functie; daar hoort uiteraard een goed salaris passend bij jouw kennis en ervaring.
• Doorgroei mogelijkheden middels een persoonlijk ontwikkelingsplan
• 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om bij te kopen.
• Cao à la carte: een persoonlijk budget dat je naar keuze kunt besteden. Je kunt dit omzetten in 6 vakantiedagen of het bedrag maandelijks uit laten betalen bovenop je salaris.
• Een duurzaam en vitaliteit inzetbaarheidsbudget, welke vrij te besteden ten behoeve van jouw persoonlijk ontwikkeling .
• Goede pensioen voorzieningen.
• Collectieve zorgverzekering.
• We volgen ons eigen cao DHL Logistics.
• Extra Benefits, zoals korting op leuke uitjes en/of producten naar keuze.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling bij een robuuste werkgever middels diverse opleidingsmogelijkheden met een besteedbaar SOOB subsidie van €2.500.
• Reiskostenvergoeding volgens ons cao.
• Young DHL: alles in het teken van persoonlijke ontwikkeling, loopbaanontwikkeling, kennis en teamopdrachten!
• Een gezellige werkomgeving, waar naast hard werken ook oog is voor jouw als persoon.