Klantenservice medewerk(st)er

Wat ga je doen?

• Je staat (nieuwe) klanten telefonisch te woord over onder andere verhuizingen, facturatie, meteropnames, voorschotten, storingen en overeenkomsten;

• Je beantwoordt vragen ook via chat of e-mail en informeert klanten proactief om hen zo goed mogelijk te helpen;

• Je wordt goed opgeleid en ingewerkt! Dit is een fulltime training en duurt 3 weken. Houd hier dus rekening mee, wanneer je parttime wilt werken.

Wat vragen wij?

• Je hebt ervaring met het verlenen van klantenservice;

• Je beheerst uitstekend Nederlands en goed Engels (spreken en schrijven);

• Je beschikt over goede computervaardigheden;

• Je denkt in oplossingen en schakelt snel tussen systemen;

• Je bent 32-40 uur beschikbaar en kunt tenminste werken op maandag en vrijdag of woensdag en vrijdag.

Wat bieden wij?

• Een baan voor minimaal 6 maanden (met uitzicht op contractverlenging);

• 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen (op fulltime basis);

• Een volledige vergoeding van de OV-kosten;

• De mogelijkheid om, na je groeipad, tot 40% thuis te werken + een thuiswerkvergoeding á €2,35 per thuisgewerkte dag;

• Eindejaarsuitkering;

• Deelname aan de pensioenregeling vanaf dag 1;

• Toegang tot de Adecco Academy met 150+ online trainingen en cursussen voor persoonlijke ontwikkeling.