Administratief Medewerker Verzekeringen

Wat ga je doen?

Als administratief medewerker bewaak jij de voortgang van administratieve taken en controleer jij relatie-, polis en financiële gegevens. Ook verzorg jij de correcte verzending van de polissen naar relaties. Alles met als doel het bereiken van een zo hoog mogelijke klanttevredenheid.

Jouw uitdagingen als administratief medewerker zijn:

• Het verzamelen, controleren, corrigeren, invoeren en beheren van (relatie-, polis- en financiële-) gegevens in administratieve applicaties;

• Het verwerken van de inkomende en uitgaande informatie;

• Het scannen en indexeren (digitaal archiveren) van informatie;

• Het vastleggen en opvolgen van acties en werkzaamheden in administratieve applicaties;

• Het signaleren van problemen bij het beheren van onderhanden werkzaamheden van de eigen werkvoorraad of die van de afdeling.

• Het verwerken van inkomende en uitgaande post;

• Ervoor zorgen dat onze klanten de juiste polis bescheiden en facturen ontvangen.

Wat vragen wij?

Jij bent klantgericht en service is echt jouw ding. Jij houdt van uitdagingen en kunt goed in teamverband werken. Jij weet van aanpakken en bent scherp op verbetering en dienstverlening. Daarnaast:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;

• Heb jij bij voorkeur 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;

• Is het bezit van één of meerdere diploma’s Wft een pre;

• Is ervaring met CCS een pre;

• Ben jij bereid jouw kennis en vaardigheden te ontwikkelen;

• Beschik jij over een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;

• Heb je goede sociale vaardigheden en kan je zowel in teamverband als zelfstandig werken.

Jij bezit de volgende eigenschappen en competenties:

• Uitstekende schriftelijk en mondelinge communicatieve vaardigheden;

• Proactief;

• Meedenkend;

• Klant- en servicegericht;

• Kwaliteitsgericht.

Wat bieden wij?

• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op een vaste aanstelling en een bruto fulltime salaris tussen de € 2.510 tot €3.451, afhankelijk van ervaring;
• Een persoonlijk keuze budget (PKB), opgebouwd uit verschillende arbeidsvoorwaarden waaronder 8% vakantietoeslag. Het budget kun je voor verschillende doeleinden gebruiken;
• Toegang tot de Alpina Academy; ons leerplatform voor trainingen, cursussen en opleidingen waaronder toegang tot Lindenhaeghe (voor het behalen van Wft-diploma’s) en SkillsTown;
• Een werkweek van 24 tot 40 uur;
• Flexibiliteit door hybride werken;
• 25 vakantiedagen (o.b.v. een fulltime dienstverband), waarvan 5 vakantiedagen op zijn genomen in jouw persoonlijk keuze budget (PKB);
• Twee extra vrije dagen per jaar die jij mag opnemen op een voor jou bijzondere dag;
• Een pensioenregeling;
• Een reiskostenvergoeding:
• Reis jij met de auto? Dan krijg je € 0,21 per km.
• Kom jij wandelend of met de fiets? Dan krijg je € 0,25 per km.
• Reis jij met het OV? Dan worden jouw OV kosten (op basis van reizen 2e klas) volledig vergoed;
• Een thuiswerkvergoeding (€ 2,40 per dag) en een thuiswerkbudget;
• Personeelskorting bij het afsluiten van jouw verzekeringen, hypotheek, aan- en verkopen en taxeren van jouw huis.