Klantenservice medewerker.

Wat ga je doen?

Als medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor al onze klanten. Jij bent degene die de klant met jouw vlotte babbel en klantgerichtheid de beste ervaring biedt. Of het nu gaat om vragen beantwoorden, oplossingen zoeken of klachten afhandelen, jij staat klaar! Vanuit ons hoofdkantoor in Utrecht help je klanten via telefoon, e-mail en live chat. Je komt te werken in een hecht team waar altijd ruimte is om te sparren over de beste oplossing voor de klant.

Wat vragen wij?

• Je hebt minstens een mbo-diploma of vergelijkbaar denkniveau;
• Je bent sociaal, oplossingsgericht en kunt tegen een stootje;
• Luisteren, samenvatten en doorvragen zijn voor jou appeltje-eitje;
• Je spreekt ook prima Engels;
• Je vindt het niet erg om af en toe in het weekend te werken;
• Je woont in de buurt van Utrecht;
• Je beheerst de Nederlandse taal perfect, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je spreekt ook prima Engels.

Wat bieden wij?

• Uurloon € 16,20 op basis van 21 jaar;
• Bij Amac geldt 38 uur als een fulltime werkweek op HQ;
• Persoonlijke begeleiding om jouw gesprekstechnieken nóg beter te maken;
• Een informele, gezellige werksfeer met een jong en enthousiast team;
• De kans om jezelf verder te ontwikkelen via diverse Apple-trainingen en opleidingen;
• Werken bij de meest innovatieve Apple Premium Reseller van Nederland;
• Fijne korting op al onze producten;
• 5 weken vakantie (o.b.v. een fulltime dienstverband van 38 uur).