Adoption Specialist

Wat ga je doen?

Als Adoption Specialist ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten bij de adoptie van modern werken met Microsoft Cloud oplossingen en het optimaliseren van hun bedrijfsprocessen.

Ons team heeft als doel om onze Managed Cloud Services verder uit te breiden. Naast de Modern Work propositie richten we ons als Microsoft Solutions Partner op Cloud-oplossingen en integraties op basis van Microsoft 365 en Microsoft Azure. Samen streven we ernaar om uitstekende diensten te bieden die onze klanten helpen hun bedrijfsprocessen te optimaliseren en hun digitale doelstellingen te bereiken.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor:

• Ontwikkelen en uitvoeren van een adoptiestrategie voor onze Modern Work dienstverlening binnen de klantorganisatie.
• Samenwerken met IT- en bedrijfsleiders om organisatiedoelstellingen te verzamelen en een uitvoeringsplan op te stellen.
• Leiden van de Start-, Experimenteer- en Schaal-fasen van het Microsoft-service adoption framework.
• Creëren van realistische scenario’s om de adoptie van een nieuwe moderne manier van werken te bevorderen.
• Trainen en ondersteunen van eindgebruikers en zorgen voor een soepele overgang naar nieuwe technologieën.
• Meten en rapporteren over de voortgang van de adoptie-inspanningen en het realiseren van bedrijfswaarde.
• Het verzamelen van feedback van gebruikers en het werken met technische teams om problemen op te lossen en verbeteringen aan te brengen.

Wat vragen wij?

Als Adoption Specialist – Modern Work ben jij de drijvende kracht achter een succesvolle implementatie en adoptie van de nieuwe standaard in modern werken bij onze klanten.

• Ervaring met technologie adoptieprojecten: Je hebt een bewezen staat van dienst in het leiden van dergelijke projecten, bij voorkeur met Microsoft 365.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden: Je kunt complexe concepten duidelijk en overtuigend overbrengen naar verschillende belanghebbenden.
• Strategisch denken: Je ontwikkelt plannen die aansluiten bij bedrijfsdoelstellingen en de gebruikerservaring verbeteren.
• Teamspeler: Je werkt goed samen met anderen binnen en buiten de organisatie.
• Je kunt effectief communiceren met een breed scala aan gebruikers en belanghebbenden.

We vragen ook:

• HBO werk- en denkniveau.
• Kennis van Microsoft Cloud producten en diensten.
• Sterke communicatieve vaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk).
• Een beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week.
• Relevante Microsoft 365 certificeringen zijn een pré

Wat bieden wij?

Bij Ctac krijg je ruimte om te groeien. Je kunt kennissessies en conferenties bijwonen en opleidingen volgen om voorop te blijven lopen op het gebied van innovatieve ontwikkelingen binnen het vakgebied. Naast vakgerichte trainingen bieden we onbeperkte soft skills trainingen binnen een uitgebreid portfolio.

Daarnaast bieden we:

• Een goed salaris
• Een aantrekkelijke bonusregeling
• Hybride werken
• Flexibele indeling van je uren
• Mobiliteits-, onkosten-, breedband- en thuiswerkvergoeding
• 25 vakantiedagen
• Een naar eigen invulling te besteden telefoonbudget (Samsung of liever een Apple: jij bepaalt)