Implementatieconsultant / Projectleider

Wat ga je doen?

Bij C4 Software werk je zelfstandig, draag je de volledige verantwoordelijkheid voor een implementatie van voor tot achter en spar je met zowel de directeur als de administratief medewerker voor gerenommeerde klanten in een klein en professioneel team! In de afgelopen jaren hebben we een intensieve band met onze opdrachtgevers opgebouwd.

Elk jaar verwelkomen we enkele nieuwe klanten, ons doel is echter niet om zo snel mogelijk te groeien, maar om een goede, langdurige relatie op te bouwen met onze opdrachtgevers en een goede werkgever te zijn vanuit onze kernwaarden. C4 Software is sinds 2002 actief in het ontwikkelen van standaard software oplossingen voor opleidingsinstituten, exameninstituten en verenigingen.

Voor deze markten hebben we een standaard softwareoplossing ontwikkeld onder de familienaam WebConnect. Deze back office applicatie kan op zeer geavanceerde wijze de administratieve processen van onze opdrachtgevers ondersteunen.

WebConnect bevat tientallen modules ter ondersteuning van de administratieve processen van onze opdrachtgevers: beheer van personen, leden, organisaties, cursussen, opleidingen, ‘in company’ trajecten, examens, CRM, Acquisitie ondersteuning, planning, wachtlijsten, roosters, examenadministratie, en ga zo maar door. Een overzicht van alle mogelijkheden en modules is te vinden op www.webconnect.nl. Uiteraard bieden we daarnaast ook koppelingen met andere systemen zoals financiële applicaties, e-learning systemen en publieke websites.

We bouwen zelf in het verlengde van de administratieve processen ook portalen op maat voor onze opdrachtgevers.

Onze applicaties zijn flexibel, gebruiksvriendelijk en kennen zeer uitgebreide functionaliteiten. Ten behoeve van het goed implementeren van genoemde systemen zijn wij op zoek naar een ervaren implementatieconsultant / projectleider die begrijpt dat organisaties niet alleen behoefte hebben aan een technisch werkende applicatie, maar die ook in staat is de software goed op de organisatie aan te laten sluiten, optimaal gebruik makend van de verschillende mogelijkheden.

Je rol is dan ook erg breed: van het voeren van een intake en het in kaart brengen van processen tot het begeleiden van een complexe conversie. Van het geven van een training tot het schrijven van een complex projectplan. Van het testen van de inrichting tot het sparren met de directeur over de aanpak en werkwijze. Te veel om op te noemen.

Je werkt veel bij klanten op locatie, maar bent tevens geregeld te vinden op kantoor. Op dinsdag en donderdag hebben we vaste kantoordagen op ons kantoor in Den Bosch, op de overige dagen is je huis je uitvalsbasis. Soms ben je elke dag bij klanten op locatie en soms een hele week niet. Geen dag is hetzelfde, geen klant is hetzelfde.

Wat vragen wij?

Van de implementatieconsultant / projectleider wordt verwacht dat deze:

• In staat is om zelfstandig samen met onze opdrachtgevers de softwareoplossingen in te richten en daarbij actief de klantorganisatie betrekt: gestructureerd, snel en doeltreffend.
• Processen in kaart kan brengen en deze kan vertalen naar de applicatie (daarbij is SQL kennis onontbeerlijk).
• Pro-actief met bestaande en nieuwe klanten meedenkt over doorontwikkeling van de producten, nieuwe kansen ziet en benut en advies geeft, niet alleen rond inrichtingsvraagstukken, maar ook rond organisatorische verankering en aansluiting op de cultuur van een organisatie
• Een brug slaat tussen klanten (gebruikersorganisatie) en de ontwikkelaars van C4
• Gebruikersondersteuning verleent aan klanten
• Nieuwe functionaliteiten binnen de producten test
• Oftewel een belangrijke rol speelt bij de ontwikkeling, uitrol en implementatie van onze softwareoplossingen

Voor de functie heb je:

• Minimaal 4 tot 6 jaar bewezen werkervaring op het gebied het implementeren van standaard software oplossingen
• Uitstekende adviesvaardigheden, waaronder excellente schrijfvaardigheden
• Een scherpe, analytische geest
• Een gedegen technische bagage met kennis van SQL om geautomatiseerde processen in de administratieve applicatie in te richten en rapportages te ontwikkelen voor en met klanten (kennis van Crystal Reports en Jasper Reports is een pré)
• Goede communicatieve vaardigheden
• Kennis van projectmatig werken en meer algemeen hanteer je een gestructureerde aanpak

We zijn op zoek naar iemand die:

• Zeer resultaatgericht en flexibel is
• Klant- en servicegericht is
• Minimaal 4 jaar relevante werkervaring heeft op de genoemde kennisgebieden
• Een academisch werk- en denkniveau bezit
• Flexibel inzetbaar is op projecten op verschillende locaties in Nederland en meerdere projecten parallel kan trekken
• Zowel vanuit huis werkt als periodiek op kantoor
• Zeer goed zelfstandig en resultaatgericht kan werken
• Ervaring op het gebied van één of meer van de volgende onderwerpen - CRM, CMS, Opleidingssoftware, of branches - verenigingen, examen- en opleidingsinstituten, is een absolute pré

Wat bieden wij?

• C4 Software heeft uitstekende arbeidsvoorwaarden. Het salaris is marktconform en wat betreft secundaire arbeidsvoorwaarden zijn er maar liefst 30 vakantiedagen en een zeer goede winstuitkering.
• Bij C4 Software werk je in een team van zeven professionals die service en kwaliteit als belangrijkste kenmerk van hun dienstverlening beschouwen. Op dinsdag en donderdag hebben we vaste kantoordagen waarbij we samenkomen op ons kantoor in De Gruyter Fabriek in ’s-Hertogenbosch. Onze manier van werken biedt aan de ene kant enorm veel vrijheid, maar vergt aan de andere kant veel verantwoordelijkheid en moet dus wel passen bij jouw stijl van werken.