Louwman Bedrijfswagens
Louwman Bedrijfswagens is op zoek naar een Service Adviseur
Als Service Adviseur bij Mercedes-Benz ben je het visitekaartje voor de klanten van de werkplaats. De klant vertrouwt je de goede zorgen voor de auto toe en jij zorgt ervoor dat de verwachtingen worden waargemaakt, zo niet overtroffen. Ben je klantgericht, bewaak jij als geen ander de planning en weet je hoe je technische vaktaal vertaald naar de klant? Word dan Service Adviseur bij Louwman Mercedes-Benz in Den Bosch!
Als Service Adviseur ben je de schakel tussen de klanten en de werkplaats. ’s Ochtends neem je de planning van de dag door samen met jouw collega’s en bereid je je voor voordat de eerste klanten aan jouw balie staan. Je helpt de klant met hun vragen over het onderhoud, storingen of reparatie aan hun voertuigen en je noteert de werkzaamheden op de werkorder voor de monteur. Daarnaast geef je de klant graag advies over aanvullende diensten en producten. Gedurende de dag verveel je je niet, je bewaakt samen met de chef werkplaats de voortgang van het werk, informeert tussendoor de klant of vraagt de klant om toestemming als er extra werk aan de voertuigen nodig zijn, verzorgt de facturatie en helpt binnenkomende klanten. Aan het einde van de dag komen de klanten hun voertuigen ophalen waarbij je meer uitleg geeft over wat er gedaan is.
Net als jouw collega's om je heen geniet je van de automotive omgeving. Je werkt goed en nauwkeurig en bent uitstekend in staat de problemen op tafel te krijgen. Samenwerking staat hoog bij je in het vaandel. Daarnaast: