Service Adviseur

Wat ga je doen?

In de functie Service Adviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor onderhoud en reparatie. Je verdiept jezelf in de klantbehoefte en verwerkt deze tot een duidelijke werkopdracht. Door jouw kennis en begrip creëer je een vertrouwensbasis waarmee je een klant gerust stelt. Vervolgens leg je uit wat er voor de klant gedaan gaat worden om zijn wens en/of probleem op te lossen. Je onderhoudt het contact met de klant voor, tijdens en na het werkplaatsbezoek en zorgt ervoor dat klanten graag terug komen naar onze Nefkens vestiging in Zeist.

Wat vragen wij?

Je werkt nauwkeurig en handelt met zorg klachten en bijbehorende werkopdrachten volledig af. Als onderdeel van het Aftersales team draag jij bij aan een prettige samenwerking met jouw collega’s. Naast jouw enthousiasme en positieve instelling, breng je jouw werkervaring als (Junior) Service adviseur mee en wil je verder groeien in een stabiele organisatie en een fijn team. Jouw werktijden en werkrooster zijn bespreekbaar met een minimum van 4 werkdagen. 

• Een afgeronde opleiding op tenminste mbo-niveau (service adviseur/autotechniek)
• Ervaring in een soortgelijke functie
• Goede commerciële vaardigheden
• Woonachtig in de regio Zeist
• Affiniteit met auto’s, technische kennis is niet noodzakelijk
• Ervaring met Autoline en/ of Claire of vergelijkbare dealer management systemen is een pré

Wat bieden wij?

Bij Nefkens hebben wij voor jou een mooie plek in ons hechte team waar we jou de kneepjes van het vak kunnen leren! Een mooie volgende stap in je loopbaan! Daarnaast bieden wij het volgende:

• Een goed salaris
• Werken voor mooie en technisch innovatieve merken
• Werken met een gezellig, jong en ervaren team
• Wij vinden de ontwikkeling van onze medewerkers erg belangrijk en investeren daarom ook volop in trainingen en opleidingen. Je krijgt de mogelijkheid tot het volgen van hoogwaardige opleidingen bij de Emil Frey Academy
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden; o.a. voordeel op je fitness abonnement, collectieve zorgverzekering, mogelijkheid tot deelname aan het fietsplan en aankopen bij Nefkens
• Representatieve werkkleding