Stigas
Stigas is op zoek naar een Medewerker Verzuimdesk (24-32 uur)
Als medewerker Verzuimdesk zorg jij ervoor dat de verzuimbegeleiding wordt opgestart. Hiervoor spreek je de werkgever en eventueel de ziekgemelde werknemer om de situatie in kaart te brengen en afspraken te maken over het vervolg.
Jij plant de spreekuren bij de bedrijfsartsen en re-integratieadviseurs in jouw regio. Jij beheert hun agenda’s en zorgt voor een efficiënte planning van de afspraken. Daarnaast zorg je ervoor dat alle informatie die zij nodig hebben beschikbaar is zodat zij zich volledig kunnen concentreren op hun werk: het begeleiden van zieke werknemers en hun werkgevers.
Op basis van verschillende interne richtlijnen en met jouw kennis van relevante wet- en regelgeving bepaal jij welke afspraken prioriteit hebben, hou je wettelijke termijnen in de gaten en onderneem je actie als dat nodig is.
Je werkt in een eigen regio met vaste klanten waar jij het vaste aanspreekpunt voor bent. Je beantwoordt vragen van werkgevers en werknemers en legt waar nodig leg je vragen voor aan de bedrijfsarts of re-integratieadviseur. Ook heb je regelmatige afstemming met de bedrijfsartsen en re-integratieadviseurs in jouw regio om ervoor te zorgen dat alles zo soepel mogelijk verloopt.
Geen dag is hetzelfde. Het geeft veel voldoening als je merkt dat werkgevers en werknemers weten waar ze aan toe zijn en de bedrijfsartsen en re-integratieadviseurs dankbaar zijn met een goede planning en voorbereiding van hun spreekuren.
Je belangrijkste werkzaamheden:
• uitvoeren van telefonische intakes met werkgevers en indien nodig met werknemers
• plannen van spreekuren en beheren van de agenda’s van bedrijfsartsen en re-integratieadviseurs in jouw regio
• inzetten van interventies op verzoek van de bedrijfsarts of re-integratieadviseur
• opvragen van medische informatie op verzoek van de bedrijfsarts
• binnenkomende vragen van werkgevers en werknemers beantwoorden
• signaleren van knelpunten in het proces van verzuimbegeleiding
• signaleren van knelpunten in de capaciteit en beschikbaarheid van bedrijfsartsen en re-integratieadviseurs in jouw regio
Wij zijn op zoek naar iemand die ons team, dat nu bestaat uit 7 collega’s, komt versterken. Je bent klantgericht, vriendelijk en duidelijk aan de telefoon en in je mailcorrespondentie. Je houdt ervan om je collega’s te ontzorgen en hebt een talent voor plannen. Je hebt ruime ervaring in klantcontact in de zakelijke dienstverlening en bent bekend met de Wet verbetering poortwachter door scholing en/of ervaring. Je bent goed in het organiseren van je eigen werk en kan goed prioriteiten stellen.
Verder is van belang:
• MBO+/HBO werk– en denkniveau
• Bij voorkeur een opleiding en/of werkervaring in het vakgebied verzuim en kennis van de Wet verbetering poortwachter en relevante wetgeving
• Minimaal 2 jaar werkervaring in klantcontact in de zakelijke dienstverlening en ervaring met planning en agendabeheer.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. Daarnaast kan jij je aan de telefoon redden in het Engels.
• Je bent een doorzetter, werkt klantgericht, nauwkeurig en bent integer.
Wat bieden wij?
• Een uitdagende functie met veel afwisseling, in een enthousiaste werkomgeving die volop in ontwikkeling is.
• Een open en informele werksfeer.
• Een arbeidsovereenkomst voor een jaar met uitzicht op een vast dienstverband.
• Salaris: € 2.919,86 – 4.068,94 per maand op basis van 38 uur, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
• Een 13e maand, laptop, resultaatuitkering en een goede pensioenregeling.
• Een gedegen inwerkprogramma waarbij je de gelegenheid krijgt om kennis te nemen van de vele facetten van het vakgebied, de verschillende sectoren en diensten van Stigas.
• Ontwikkelingsmogelijkheden, binnen de organisatie en door het volgen van aanvullende opleidingen.