Teammanager

Wat ga je doen?

In de functie van teammanager ben jij het eerste aanspreekpunt voor jouw collega’s op de binnendienst. Jij zorgt ervoor dat onze klanten de allerbeste service krijgen. Je beantwoordt alle vragen van onze binnen- en buitendienst en staat in nauw contact met onze klanten. Je vindt het leuk om oplossingsgericht te werken en regelmatig met het management te sparren over het te voeren beleid.

Wat vragen wij?

• Je vindt het leuk om leiding te geven;
• Je bent zelfstandig, stressbestendig en houdt overzicht;
• Je stelt van nature hoge eisen aan service en kwaliteit;
• Je weet door je aanpak de klantverwachting te overtreffen;
• Je bent positief, denkt in oplossingen en ziet problemen als een uitdaging;
• Je kunt prioriteiten inschatten en komt altijd je afspraken na;
• Je bent pro-actief, ambitieus en servicegericht;
• Je bent flexibel en helpt je collega’s waar nodig.
• Minimaal MBO (niveau 4) of HBO werk- en denkniveau;
• Leidinggevende ervaring op een klantenservice of binnendienst (pré);
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift (must);
• Een goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift (pré).

Wat bieden wij?

• Een goed salaris met bijbehorende emolumenten;
• Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid;
• Een gezellige werkomgeving en informeel team.