Consulent Inkomen

Wat ga je doen?

Als consulent inkomen bestaat je hoofdtaak uit het uitvoeren van de Participatiewet en de IOAW. Je bent verantwoordelijke voor het beoordelen en beschikken van verschillende aanvragen. Denk hierbij aan onder andere algemene bijstand, bijzondere bijstand en minimaregelingen. Je beheert zelfstandig een caseload. Je wikkelt de processen van bestandsbeheer af en doet daarvoor onderzoek naar rechtmatigheid. Je zoekt wanneer nodig de samenwerking met de handhavingsspecialist. Samen met de consulenten Werk & Inkomen zorg je voor een zorgvuldige afhandeling van de verschillende aanvragen volgens de werkwijze van de gemeente Krimpenerwaard.

Daarnaast:

• Behandel je aanvragen voor bijstand (algemeen, bijzonder, inkomenstoeslag, studietoeslag en minimaregelingen) en voer je klantgesprekken;
• Beheer je je caseload en handel je werkprocessen zoals ib-signaal, beëindiging, boete en rechtmatigheidsonderzoeken af;
• Voer je gesprekken binnen Klant in Beeld, geef je voorlichting over regelingen en verwijs je klanten door naar passende hulpverlening;
• Pas je maatwerk toe binnen juridische kaders en onderzoek je de individuele situatie van de klant;
• Leg je resultaten vast via rapportages en beschikkingen en voer je de bijbehorende administratie uit;
• Werk je nauw samen met collega’s en zoek je actief afstemming met andere afdelingen, zoals Wmo en Jeugd;
• Draag je bij aan projecten en neem je deel aan overleggen.

Wat vragen wij?

Je bent een stressbestendige en betrouwbare professional die zelfstandig en accuraat werkt, zelfs in crisissituaties. Met je analytisch vermogen en improvisatievermogen schakel je snel en effectief. Je combineert een open en sociale houding met daadkracht, waardoor je situaties en mensen goed aanvoelt en aanpakt. Je onderhoudt intensieve contacten met inwoners en hun leefomgeving, altijd respectvol en met oog voor rechtmatigheid. Bij complexe situaties blijf je kalm en oplossingsgericht. Jouw sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden zorgen voor heldere rapportages en beschikkingen in eenvoudige taal. Met je kennis van de Participatiewet en IOAW ben je een waardevolle toevoeging aan het team.

Daarnaast:

• Beschik je over HBO werk- en denkniveau met een relevante vooropleiding of met relevante werkervaring;
• Heb je affiniteit met de doelgroep en ervaring met motiverende gespreksvoering en oplossingsgericht werken;
• Heb je kennis van de relevante Wet- en regelgeving en bij voorkeur kennis van de sociale kaart;
• Ben je hybride beschikbaar waarvan ten minste 50% op kantoor waarbij je ook bureaudienst uitvoert.

Wat bieden wij?

• Afhankelijk van opleiding en ervaring een salaris van maximaal € 4.811,- bruto per maand (functieschaal 9) bij een 36-urige werkweek, uitloop naar functieschaal 9 afhankelijk van werkervaring.
• Een thuiswerkvergoeding, reiskostenvergoeding en uiteraard een laptop en iPhone. Ook kunnen wij je helpen bij het inrichten van je thuiswerkplek!
• Een Individueel Keuze Budget (IKB). Over het bruto maandsalaris bouw je maandelijks 17,05% IKB op. Je kunt dit bijvoorbeeld (maandelijks) uit laten betalen, gebruiken om extra verlof te kopen of inzetten voor een opleiding;
• De mogelijkheid om je werk en werktijden in te delen op de manier die bij jou en je werk past;
• Vitamine L(eren): een intern pakket aan ontwikkelmogelijkheden;
• Betrokken collega’s;
• Vertrouwen.