Previder B.V.
Ben jij klantvriendelijk, communicatief sterk en op zoek naar een afwisselende baan? Wil jij je op technisch en persoonlijk vlak verder ontwikkelen in de IT? Ben je klantgericht en communicatief sterk? Dan is dit dé nieuwe uitdaging voor jou!
Previder realiseert digitale werkplekken, begeleidt organisaties naar de Cloud en biedt IT-platformen aan vanuit eigen datacenters. Bij Previder werken mensen met passie voor techniek waarbij we het gehele IT-fundament voor organisaties leveren, beheren en onderhouden.
Bij Previder worden we gelukkig van techniek die werkt én van een tevreden klant. Onze relatie met klanten vinden we belangrijk. We willen de klant dan ook écht begrijpen. We krijgen er energie van om IT te laten werken voor onze klanten, waarbij we de hele keten ondersteunen: van eigen (Cloud)platformen, het geven van advies, het beheren en implementeren.
Als IT Support Specialist ben je hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je inventariseert waar zij tegenaan lopen en bepaalt welke ondersteuning zij daarbij nodig hebben. Je werkt aan incidenten en wijzigingsverzoeken en je lost deze zelfstandig op of samen met je team! Daarnaast schakel je, waar nodig, met IT-specialisten en IT-engineers, om zo de klant van een optimale service te voorzien. Wist je dat onze specialisten van de IT Support afdeling het merendeel van de vragen zelf oplossen?
Je werkt samen met een team van collega's binnen Managed Services en hebt volop de mogelijkheden om te leren en jezelf verder te ontplooien. Jouw teammanager ondersteunt je daarin. Je hebt te maken met een diversiteit aan IT-omgevingen en hierdoor kan je leercurve al snel gaan.
Taken en verantwoordelijkheden:
In deze functie ben je het aanspreekpunt voor onze klanten op het gebied van IT vraagstukken. Wij vinden het belangrijk dat je goede communicatieve vaardigheden hebt en dat je goed kunt luisteren naar allerlei klantvragen! Het is belangrijk dat je jezelf goed kunt verwoorden, snel kunt schakelen en gemotiveerd bent om jezelf bij ons te ontwikkelen.
Werken bij Previder betekent werken bij een hechte, professionele organisatie in een innovatieve, snel veranderende technologische markt. Je werkt in een team dat elkaar versterkt door individuele specialismen en waar aandacht is voor ontwikkeling op persoonlijk en profesioneel gebied.
Daarnaast bieden we: