Reiscoördinator MPS de Zonnebloem

Wat ga je doen?

Denk je ook dat er zoveel meer kan? Ben jij gastvriendelijk, enthousiast, heb je ervaring met het aansturen van een team (vrijwilligers) en ben je staat om elke week met volle enthousiasme de vaarweek te starten om de vaarvakantie van onze deelnemers een fantastische ervaring te laten zijn? Dan ben jij wellicht de perfecte kandidaat voor deze functie.

Wij zijn op zoek naar een reiscoördinator die tijdens een aantal vaarweken per jaar ondersteuning kan geven aan het huidige team. In deze rol ben je medeverantwoordelijk voor de aansturing en begeleiding van de medewerkers (vrijwilligers).

Bij de Zonnebloem draait het om mensen. We brengen ze bij elkaar en staan voor ze klaar. We zetten alles op alles om mensen met een lichamelijke handicap een onvergetelijke vakantie te bezorgen. Een lichamelijke beperking hoeft wat ons betreft nooit een belemmering te zijn.

De Zonnebloem heeft een eigen, volledig aangepast vakantieschip. Motorpassagierschip (MPS) de Zonnebloem is een varend hotel, waar wekelijks 63 vrijwilligers ervoor zorgen dat 69 deelnemers kunnen genieten van een onbezorgde vakantie in Nederland, België en/of Duitsland. Aan boord worden vrijwilligers ingezet in het hotelgedeelte en de verzorging. Het schip heeft een vaste (betaalde) bemanning die de vrijwilligers begeleidt, ondersteunt en faciliteert in hun werkzaamheden.    

Als (interim) reiscoördinator heb je onder andere als doelstelling de werkzaamheden van de vrijwilligers goed te begeleiden. Je geeft op een inspirerende en verbindende wijze richting aan de vrijwilligers op operationeel niveau. Daarnaast draag je bij aan de optimale vakantiebeleving van de deelnemers waarbij je je gastgericht opstelt en flexibel handelt. 

Wat vragen wij?

• Hbo werk- en denkniveau, bijvoorbeeld Hotelschool of Leisuremanagement.
• Je beschikt over kennis en ervaring in het vakgebied en hebt ervaring (op basis van interim) in een soortgelijke functie en/of organisatie.
• Je hebt kennis van relevante richtlijnen, procedures, werkwijzen en relevante systemen (Office/Teams/HMS Systeem en Salesforce).
• Je hebt zeer goede communicatieve vaardigheden, empathisch vermogen en je bent in staat om anderen enthousiast te maken.
• Je bent zelfstandig, geduldig en je vindt het leuk om gezamenlijk met collega-coördinatoren, vrijwilligers en de beroepskrachten van Team Producten & Diensten op het nationaal bureau de resultaten te behalen en de dienstverlening continu te verbeteren.
• Je bent per vaarseizoen 2024 voor minimaal 1 tot maximaal 2 keer per maand (maandag t/m zaterdag) beschikbaar.
• Dit betekent dat je ongeveer 10 tot 20 keer per volledig vaarseizoen op het schip werkzaam bent en contractueel betekent dit een arbeidsovereenkomst van minimaal 0.25 fte tot maximaal 0.5 fte).
• Tijdens een vaarweek verblijf je gedurende de gehele week (maandag t/m zaterdag) op het schip en werk je fulltime (40 uur).
• Het vaarseizoen is van medio februari tot en met medio december van ieder kalenderjaar.
• Planning van de betreffende vaarweken gedurende het vaarseizoen worden in overleg gemaakt.
• Het schip heeft als thuishaven Arnhem en ligt soms ook op andere plekken in Nederland. Je bent bereid om te reizen naar het schip op de plek waar het is aangelegd. 

Wat bieden wij?

De Zonnebloem biedt zinvol, uitdagend werk binnen de grootste vrijwilligersorganisatie van Nederland. En ook:

• Zinvol werk binnen een maatschappelijke organisatie.
• Een hele leuke functie met concrete doelstellingen.
• Werken in een unieke omgeving met een leuke groep directe collega’s om samen doelstellingen, vernieuwingen en verbeteringen te realiseren.
• Een goede vergoeding afhankelijk van kennis en ervaring.