Gemeente Lopik
Deze vacature is verlopen. Klik hier voor een overzicht van alle openstaande vacatures. of stel een Job-alert in om op de hoogte gehouden te worden van nieuwe vacatures.
Gemeente Lopik is op zoek naar een Helpdeskmedewerker
Word het aanspreekpunt voor ICT-gebruikers en laat jouw probleemoplossend vermogen schitteren! Als expert in het luisteren naar en begrijpen van gebruikersbehoeften, ben jij de held die moeiteloos oplossingen biedt en advies geeft. Geen vraag is te groot of te klein, jouw doel is om elke gebruiker de juiste ondersteuning te bieden.
Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden zorg je voor een vlotte afhandeling van meldingen. Van het eerste contact tot de follow-up, gebruikers kunnen altijd rekenen op heldere updates en een duidelijk overzicht van de voortgang. Dankzij jouw organisatiesensitiviteit weet je ook nog eens de juiste prioriteiten te stellen.
Flexibiliteit en positiviteit zijn jouw handelsmerk. Of het nu gaat om het afhandelen van meldingen, het registreren van informatie in TOPdesk of het doorzetten van complexe problemen naar de tweede lijn, jij doet het met een glimlach. Jouw enthousiasme en resultaatgerichtheid maken het verschil in het bieden van uitstekende dienstverlening.
Wat zijn jouw taken:
Klaar om te schitteren als het ultieme aanspreekpunt voor ICT-gebruikers? Kom bij ons team en laat jouw talent stralen!
Wat vragen wij?
Onze perfecte medewerker voor de gemeente Lopik is nieuwsgierig, energiek en hanteert een creatieve aanpak. Geen uitdaging is te groot voor jou en je weet altijd een positief verschil te maken. Je hebt een scherp oog voor het oplossen van problemen en weet efficiënt te handelen om verstoringen snel te verhelpen. Bovendien ben je flexibel genoeg om buiten traditionele denkkaders te treden en blijf je op de hoogte van de laatste ICT-trends. Met een proactieve instelling, geduld en een behulpzame houding werk je gestructureerd en draag je bij aan een vlotte afwikkeling van taken.
Je bent de collega die we zoeken omdat je:
Een betekenisvolle rol in een stimulerende werkomgeving waar we samen successen vieren. Je verdient een competitief salaris tot wel €3.784,- bruto per maand, afhankelijk van je ervaring en kwalificaties, op basis van een 36-urige werkweek (functieschaal 7, peildatum 1 januari 2024 CAO Gemeenten).
Je profiteert ook van een Individueel Keuzebudget (IKB) van maar liefst 17,05%. Dit geeft jou de vrijheid om elke maand extra voordelen te kiezen die aansluiten bij jouw persoonlijke behoeften, of het nu gaat om extra vakantiedagen, professionele ontwikkeling of een financiële boost.
We bieden je een contract voor 1 jaar met een duidelijk pad naar een vast dienstverband, gebaseerd op jouw bewezen vaardigheden en geschiktheid voor de rol.
Bovendien investeren we in jouw groei en ontwikkeling met uitstekende trainingsmogelijkheden via De Groene Hart Academie, ons eigen toonaangevende opleidings- en ontwikkelingsplatform. Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerken maken het plaatje compleet.
Klaar om je carrière naar nieuwe hoogten te tillen? Sluit je aan bij ons dynamische team en ervaar zelf de voordelen van werken bij onze gemeente!