Product Specialist

Wat ga je doen?

Wil jij de drijvende kracht zijn achter de ontwikkeling en groei van onze producten? Ben je gepassioneerd door innovatie en het leveren van hoogwaardige oplossingen aan onze klanten? Een nieuwe uitdaging voor een ervaren monteur of een mooie start in een veelzijdige functie waarbij je zowel uitvoerend als beleidsmatig bezig bent!

Wie zijn wij?

Het bedrijf:

Lamsonair is een toonaangevende hightech onderneming gespecialiseerd in interne logistiek en dan momenteel voornamelijk buizenpostsystemen. Deze systemen worden breed toegepast als logistieke oplossing binnen één pand of tussen meerdere panden op hetzelfde terrein. In situaties waar lange afstanden moeten worden afgelegd of goederen naar verschillende locaties moeten, bewijst een buizenpostsysteem zijn onschatbare waarde.

Sectoren waar buizenpost op basis van luchtdruk wordt gebruikt, omvatten onder andere:

Gezondheidszorg: voor transport van medicijnen of bloedmonsters.

Retail: voor veilig vervoer van geld naar beveiligde locaties.

Overheid: om belangrijke documenten snel en veilig naar andere ruimten te transporteren.

Industrie: voor het verplaatsen van documenten of proefmonsters naar bijvoorbeeld laboratoria.

Als collega’s:

Bij ons heerst een no-nonsense bedrijfscultuur, waar we vooral niet te moeilijk willen doen. Als klein bedrijf kennen we elkaar goed en weten we wat we aan elkaar hebben. De lijnen zijn kort; heb je iemand nodig, dan weet je waar je moet zijn en loop je er gewoon even naartoe.

We houden van een goede grap en lachen samen, lunchen samen en werken hard. We staan voor elkaar klaar, helpen waar we kunnen en denken met elkaar mee. Samen maken we het verschil.

Jouw rol:

Als Product Specialist ben je verantwoordelijk voor het volledig begrijpen van alle details, functies en voordelen van ons product. Jouw rol omvat het ondersteunen van klanten, het trainen van collega’s en het actief bijdragen aan verbeteringen en updates van het product. Je adviseert, installeert en draagt dus eigenlijk bij waar kan en nodig is; jij bent de deskundige alleskunner die anderen helpt om ons product optimaal te gebruiken en te verkopen.

Als spil in het web onderhoud je actief contact met iedereen, van monteurs en klanten tot leveranciers en management, en zorg je ervoor dat alle processen soepel en efficiënt verlopen. Jouw communicatie- en coördinatietalent houdt de lijnen kort en de samenwerking sterk.

Jouw taken:

• Ondersteuning service- en installatie monteurs bij technische problemen.
• Opvolgen actiepunten ter verbetering producten.
• Technisch producteigenaar oude en nieuwe producten.
• Ondersteuning bieden bij technisch uitdagende of omvangrijke projecten.
• Installeren en opleveren van initiële installaties.
• Creëren van gebruikersinstructies voor eindgebruikers.
• Opstellen van werkinstructies voor technici.
• Uitvoeren van correctief en preventief onderhoud.
• Communiceren over technische zaken richting het management.
• Opleiden van (nieuwe) medewerkers betreffende productkennis en werkmethoden

Wat vragen wij?

• Je hebt een solide technische basis en kunt gemakkelijk met technologie omgaan.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Je bent een echte zelfstarter en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
• Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal.
• Organisatorisch sterk; bekwaam in het structureren van taken en werkzaamheden.
• In staat om het overzicht te behouden.

Wat bieden wij?

• Een salaris tussen €3500,- en €4500,- bruto op basis van ervaring.
• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen.
• Zakelijke telefoon en laptop.
• Flexibele werktijden.
• Vakantiegeld.
• Een solide pensioenregeling.
• Vrijdagmiddagborrels.
• Bedrijfsfeesten en uitjes.
• Kansen voor persoonlijke ontwikkeling met interne en externe trainingen.
• Een veilige en vooruitstrevende werkomgeving.