Project- en Service Delivery Manager

Wat ga je doen?

Als Project- en Service Delivery manager bij Rvados ben je de verbindende schakel tussen klantbehoefte en interne processen. Je kent je klanten en collega’s en weet hen effectief te benaderen om jouw doelen te bereiken. Je geeft sturing aan projecten waarbij je verantwoordelijkheid neemt van offerte tot en met facturatie. We zoeken een professional die gestructureerd werkt, sterk is in het managen van complexe trajecten en tegelijkertijd oog heeft voor samenwerking en resultaat.

Wat vragen wij?

• Je bent een echte verbinder met 5 jaar ervaring in projectmanagement en/of service delivery.
• Je hebt ten minste HBO+ werk- en denkniveau en een afgeronde HBO opleiding.
• Je werkt volgens een gestructureerde werkwijze zoals Prince2, Agile of Scrum.
• Je bent ITIL-gecertificeerd, een Scrum Master-certificering is een pré.
• Je hebt kennis van IT-infrastructuur en het Microsoft cloudplatform.
• Je bent resultaatgericht en kunt werken met KPI’s, zoals projectdoorlooptijd, klanttevredenheid en SLA-naleving.
• Je hebt overtuigingskracht in woord en schrift. Zowel in het Nederlands als het Engels.
• Je ziet commerciële kansen en benut deze ten volle.

Wat bieden wij?

• Een uitstekend salaris passend bij jouw kennis en ervaring.
• Een goede leaseautoregeling.
• Een bonusregeling.
• 25 vakantiedagen.
• Een goede pensioenregeling voor later.
• Ruime opleidingsmogelijkheden om bij te blijven in je vakgebied.
• Een betrokken organisatie waar we klanten en collega's kennen en voor elkaar klaarstaan.
• Regelmatig informele bedrijfsuitjes.