Product Specialist

Wat ga je doen?

Als Product Specialist ben je verantwoordelijk voor het volledig begrijpen van alle details, functies en voordelen van ons product. Jouw rol omvat het ondersteunen van klanten, het trainen van collega’s en het actief bijdragen aan verbeteringen en updates van het product. Je adviseert, installeert en draagt dus eigenlijk bij waar kan en nodig is; jij bent de deskundige alleskunner die anderen helpt om ons product optimaal te gebruiken en te verkopen.

Als spil in het web onderhoud je actief contact met iedereen, van monteurs en klanten tot leveranciers en management, en zorg je ervoor dat alle processen soepel en efficiënt verlopen. Jouw communicatie- en coördinatietalent houdt de lijnen kort en de samenwerking sterk.

Jouw taken:

• Ondersteuning service- en installatie monteurs bij technische problemen.
• Opvolgen actiepunten ter verbetering producten.
• Technisch producteigenaar oude en nieuwe producten.
• Ondersteuning bieden bij technisch uitdagende of omvangrijke projecten.
• Installeren en opleveren van initiële installaties.
• Creëren van gebruikersinstructies voor eindgebruikers.
• Opstellen van werkinstructies voor technici.
• Uitvoeren van correctief en preventief onderhoud.
• Communiceren over technische zaken richting het management.
• Opleiden van (nieuwe) medewerkers betreffende productkennis en werkmethoden

Wat vragen wij?

• Je hebt een solide technische basis en kunt gemakkelijk met technologie omgaan.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Je bent een echte zelfstarter en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
• Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal.
• Organisatorisch sterk; bekwaam in het structureren van taken en werkzaamheden.
• In staat om het overzicht te behouden.

Laat je niet tegenhouden: Als je enthousiast bent over de rol, laat je dan niet afschrikken als je niet helemaal in ons ‘ideale plaatje’ past!

Wat bieden wij?

• Een salaris tussen €3500,- en €4500,- bruto op basis van ervaring.
• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen.
• Zakelijke telefoon en laptop.
• Flexibele werktijden.
• Vakantiegeld.
• Een solide pensioenregeling.
• Vrijdagmiddagborrels.
• Bedrijfsfeesten en uitjes.
• Kansen voor persoonlijke ontwikkeling met interne en externe trainingen.
• Een veilige en vooruitstrevende werkomgeving.