Service Advisor – Utrecht

Wat ga je doen?

Als Service Advisor bij Scania Utrecht werk je bij een wereldmerk dat staat voor kwaliteit en innovatie. Je krijgt de kans om je kennis van vrachtwagenonderdelen te verdiepen en klanten optimaal te adviseren in een professionele, maar informele werksfeer. Scania investeert in jouw ontwikkeling met trainingen en groeimogelijkheden, terwijl je deel uitmaakt van een hecht en gepassioneerd team. Bij Scania in Utrecht ben je geen nummer, maar een onmisbare schakel. Hier werkt iedereen mee aan het verbeteren van de toekomst van transport. En daar zijn we trots op!

Draag bij aan de toekomst bij Scania Utrecht

Echte verandering vraagt om een échte drive. Als Service Advisor in Utrecht ben je verantwoordelijk voor het coördineren en proactief plannen van afspraken voor reparatie en onderhoud aan vrachtauto’s. Je hebt dagelijks contact met onze klanten en neemt de opdrachten van hen ontvangst om vervolgens af te stemmen met je collega’s wie, wat wanneer gaat uitvoeren. Daarnaast stel je onderhoudsplanningen op en communiceer je deze met onze klanten toe. Verder heb je focus op:

• De dagelijkse coördinatie van de reparatie- en onderhoudswerkzaamheden onder de technici en de voortgangscontrole daarop.
• Adviseren van klanten aan de balie over uit te voeren acties en reparaties, met een commerciële en klantgerichte instelling.
• Bijdragen aan procesverbeteringen en teamdoelstellingen door efficiënt en flexibel te werken in samenwerking met collega’s.

Wat vragen wij?

Om te werken bij Scania Utrecht zijn goede communicatie en teamwork erg belangrijk. Je moet goed kunnen luisteren naar anderen en natuurlijk je eigen ideeën kunnen delen. Het is ook belangrijk om samen doelen te bereiken en elkaar te steunen. Daarnaast is het belangrijk dat je gericht bent op kwaliteit en altijd streeft naar verbetering. Met een sterke drive en de wil om te leren, draag je bij aan het succes van het team en de organisatie. Verder beschik je over:

• Minimaal MBO werk- en denkniveau.
  Ook wanneer je geen afgeronde auto technische opleiding hebt, maar wel affiniteit hebt met techniek en trucks nodigen we je zeker uit te reageren!
• Sterk in zelfstandig werken, maar ook een teamspeler.

Wat bieden wij?

Bij ons maak je met jouw drive het verschil. Als Service Advisor in een van de Scania werkplaatsen in Nederland werk je in een omgeving vol gedreven collega’s en de nieuwste technologieën. Daarnaast krijg je:

• een goed bruto maandsalaris afhankelijk van de verantwoordelijkheden die je krijgt.
• een vaste 13e maand.
• een winstdeling.
• 24 vakantiedagen, 13 adv-dagen óf de keuze om deze maandelijks uitbetaald te krijgen.
• de ruimte en mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen.
• diverse trainingen en opleidingen zoals het Service Advisor Quality Program (2 jaar).