Commercieel Operationeel Manager

Wat ga je doen?

Als Commercial Operations Manager bij fonQ bent u verantwoordelijk voor de naadloze onboarding van nieuwe leveranciers, stuurt u diverse commerciële projecten aan en stroomlijnt u processen. In nauwe samenwerking met leveranciers, category managers en cross-functionele teams zorgt u ervoor dat alles soepel verloopt om een ​​uitzonderlijke ervaring te creëren voor onze klanten en partners.

Tot uw belangrijkste verantwoordelijkheden behoren onder meer:

• Onboarding-leveranciers : zorg voor een soepele en efficiënte onboarding-ervaring door nauw samen te werken met leveranciers en deze te integreren in ons platform.
• Workflows optimaliseren : identificeer en implementeer slimmere, effectievere processen voor het commerciële team, zoals geautomatiseerde rapportagesystemen voor efficiënte onboarding van leveranciers.
• Een brug slaan tussen business en technologie : vertaal zakelijke behoeften naar duidelijke technische vereisten en werk samen met ons technische team om productinhoudsprocessen en gegevensuitwisseling te verbeteren.
• Verbeteringen in de integratie : standaardiseer processen om de bedrijfsvoering te stroomlijnen, de efficiëntie te verbeteren en handmatige taken te verminderen.
• Je communiceert dagelijks met verschillende partners , van kleine bedrijven tot grote ondernemingen, en zorgt ervoor dat de technische samenwerking na de onboarding soepel verloopt.
• Jij bent het aanspreekpunt voor het oplossen van problemen en het vinden van mogelijkheden om processen te verbeteren. 

Wat vragen wij?

• Opleiding : Universitair niveau (WO) met een sterke analytische mindset.
• Talen : Vloeiend in Engels, zowel geschreven als gesproken. Idealiter ook in staat om Nederlands te spreken en schrijven.
• Ervaring : 1-3 jaar in e-commerce, bedrijfsvoering of management consulting, met een focus op projectmanagement en procesoptimalisatie. 

Daarnaast heb je een passie voor…

• Levenslang leren : U bent technisch onderlegd en kunt snel nieuwe softwaresystemen en hulpmiddelen leren en u eraan aanpassen.
• Uitstekende communicatie : zelfverzekerde en duidelijke communicatie en samenwerking met zowel interne als externe belanghebbenden, ongeacht hun technische en niet-technische achtergrond.
• Georganiseerd en detailgericht : een gestructureerde aanpak voor het beheren van meerdere taken en projecten.
• Soepele samenwerking : U neemt verantwoordelijkheid voor uw werk, gedijt in een omgeving waarin wordt samengewerkt en bent erop gebrand om het succes van fonQ te bevorderen. 

Wat bieden wij?

• Een platte hiërarchische structuur met ruimte voor innovatie in een ondersteunend team
• Een gastvrije en gezellige omgeving die een cultuur van leren, ontdekken en probleemoplossing bevordert
• Een afwisselende werkweek en een dynamisch e-commercebedrijf met veel ruimte voor nieuwe ideeën en initiatieven, ongeacht je rol
• Onbeperkt en voordelig lunchen met dakterras
• Spannende, uitnodigende en frequente evenementen om je collega's in Utrecht te ontmoeten en tijd met ze door te brengen
• Een hybride werkomgeving met een structuur die snelle en gemakkelijke samenwerking tussen collega's bevordert