Telefoniste

Wat ga je doen?

Als telefonist(e) bij Dealer Totaal Concept (DTC) ben je de eerste stem die onze klanten en dealers horen wanneer ze contact met ons opnemen. Naast het beantwoorden van inkomende telefoontjes, ondersteun je ook je collega's op diverse afdelingen met administratieve taken. Het opvangen van de telefoon van onze klanten en dealers heeft daarbij de hoogste prioriteit.

Binnen DTC kom je te werken in een enthousiast, behulpzaam en informeel team. Als telefoniste ben jij het visitekaartje van onze organisatie. Met jouw hands-on aanpak zul je je snel thuis voelen. Ben jij een echte beller én houd je van orde en netheid? Dan is deze functie absoluut iets voor jou!

Wat vragen wij?

Je bent communicatief sterk, klantgericht en professioneel. Je kunt zelfstandig werken, maar je functioneert ook goed als onderdeel van een team. Onze ideale telefonist(e) blinkt uit in verschillende vaardigheden, waaronder:

Luisteren: Je pikt belangrijke informatie op uit zowel verbale als non-verbale communicatie, stelt gerichte vragen en reageert adequaat.

Sociaal vaardig: Je stapt makkelijk op anderen af en voelt je op je gemak in diverse sociale situaties.

Nauwkeurig: Je doet je werk heel precies en let goed op de details om fouten te vermijden. En ja, een foutje maken op z’n tijd hoort er natuurlijk ook gewoon bij.

• Het klantgericht beantwoorden en doorverbinden van inkomende telefoontjes naar de juiste personen of afdelingen.
• Het tijdig en nauwkeurig afhandelen van aanvullende administratieve taken.
• Een gezellige werkomgeving waarin teamwork centraal staat.
• Enthousiast, vriendelijk en behulpzaam team om mee samen te werken.
• Mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen in een groeiende organisatie.
• Jij bent beschikbaar op de donderdag en zaterdag.

Wat bieden wij?

• Een salaris van minimaal € 2389,44 bruto per maand o.b.v. 40 uur per week als je 23 jaar of ouder bent. Ook als je jonger bent mag je uiteraard solliciteren en is het salaris in overleg.
• Winstdelingsregeling.
• 8% vakantiegeld.
• Een pensioenregeling met een eigen bijdrage van slechts 30%. DTC betaalt 70%.
• WGA gat verzekering volledig vergoed door DTC.
• Korting op verzekeringen
• 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur).
• Kom je met het OV dan vergoeden we jouw volledige reiskosten.
• Kom je met de auto en woon je buiten IJsselstein, dan ontvang je 23 cent per kilometer (tot max 25km enkele reis).
• We vergeten je niet met je verjaardag en met de feestdagen.
• Naast onze vrijdagmiddagborrel organiseren we regelmatig leuke evenementen en ook Kerst en oud & nieuw laten wij niet zomaar voorbijgaan.
• Last, but not least: jouw eigen ontwikkeling is voor ons beiden van belang. Als jij de motivatie en capaciteiten hebt, helpen wij jou graag om te groeien!