Medewerker Medische Dienst

Wat ga je doen?

Krijg jij energie van veelvuldig telefonisch klantcontact en het verwerken van medische acties bij het opstarten of afronden van een medisch traject? Dan zijn we misschien wel op zoek naar jou! Voor de binnendienst van de Medische Dienst zijn wij op zoek naar een klantgerichte en communicatief vaardige medewerker. Samen met 2 andere collega’s ben jij verantwoordelijk voor de telefonische medische acceptatie van AOV aanvragen. Daarnaast zorg je voor een zorgvuldige uitwerking van deze gesprekken en draag je bij aan de verwerking van verzekeringsaanvragen en/of schades op gebied van AOV, Leven, PS en Expat & Reis. Dit doe je met zorg voor de klant en volgens de richtlijnen omtrent afscherming van medische gegevens.

Hoe jouw groeipad er precies uitziet, hangt ook af van wat jij zelf graag wil, maar wij denken dat je in elk geval:

• Telefonisch medische acceptatie (TMA) afneemt.
• Beoordeelt of ontvangen gezondheidsverklaringen al dan niet medisch akkoord gegeven kunnen worden.
• Beoordeelt of acties noodzakelijk zijn in claimbeoordelingen.
• Onder verantwoordelijkheid van de medisch adviseur medische acties verwerkt ten behoeve van het aanvragen van verzekeringen en/of claimbeoordelingen.
• Vervolgacties uitvoert, zoals bijvoorbeeld het schriftelijk dan wel mondeling vragen van nadere toelichting aan (kandidaat)verzekerde, en het regelen van aanvullende onderzoeken.
• Administratieve werkzaamheden verricht ten behoeve van de voortgang van het medisch traject bij de verzekeraar.
• Aanspreekpunt bent voor interne en externe klanten van de medische dienst.
• Vak ontwikkeling, kennisborging en kennisoverdracht bijhoudt. 

Wat vragen wij?

• MBO+ werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.
• In bezit van Wft Basis.
• Bij voorkeur een (para)medische achtergrond.
• Opleiding Medische aspecten bij acceptatie- en claimbehandeling (NIBE/SVV) gevolgd, of bereid om deze te volgen.
• Kennis van Lean is een pré.
• Uitstekende beheersing Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.
• Je bent accuraat, communicatief vaardig en hebt oog voor de klant. 

Wat bieden wij?

• Salaris van € 3.012,- tot € 4.769,- bruto o.b.v. 38 uur, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Vakantiegeld en 13e maand, 200 verlofuren (o.b.v. 38 uur).
• De mogelijkheid om flexibel thuis te werken tot maximaal 60% van je werktijd.
• Blijf fit met onze eigen fitnessruimte op kantoor.
• Uitdaging en jezelf blijven ontwikkelen.