ISProjects
ISProjects is op zoek naar een Project Manager
Als Project Manager werk je samen met klanten, collega’s en partners aan de oplevering van ons BSM platform. Hierin ben je vanaf de start van het project de schakel tussen de klant en het projectteam. Je plant de projecten in nauw overleg met de interne organisatie van ISPnext, de klant en externe ICT partijen. Tevens ben je verantwoordelijk voor het gehele proces tot en met de oplevering en de communicatie daaromheen.
Je bewaakt de kwaliteit, voortgang en de bestede uren gedurende het project, evenals de voortgangsgesprekken met de klant. Na afronding van het project zorg je voor de overdracht naar customer Success Manager. Je rapporteert aan de Manager Consulting.
Je hebt zo’n 20 tot 25 projecten tegelijkertijd lopen, met een gemiddelde doorlooptijd van 3 tot zes maanden.
Om dat te bereiken
Jij schakelt van nature snel en effectief, en weet in hoofdlijnen op de hoogte te blijven van elk lopend project. Of je nu vanuit thuis, kantoor of bij de klant werkt, jij zorgt voor verbinding, overzicht en grip op jouw lopende projecten.
Dit neem je mee
We beginnen natuurlijk met een gedegen inwerkperiode om jouw kennis met betrekking tot onze specifieke oplossingen op een hoog niveau te krijgen. Als je eenmaal zover bent, heb je bij ons een zelfstandige rol met verantwoordelijkheid en vrijheid. Daarbij zijn er voldoende mogelijkheden om jezelf verder te blijven ontwikkelen binnen de organisatie.
De afdeling Customer Success staat bekend als een ambitieus, gedreven en gezellig team, waarin collega’s met elkaar samenwerken aan het best mogelijke resultaat voor de klant. Dit team, dat momenteel bestaat uit ongeveer 30 collega's, onderverdeeld in Support, Projecten en Customer Success, mag de komende tijd gaan groeien om de ambities van ISPnext een extra boost te kunnen geven.
Daarnaast krijg je