CTS Customer Technical Support

Wat ga je doen?

• Telefonische support van dental designer, 3Shape TRIOS ondersteuning, online problemen oplossen;
• Het tandtechnische werk eind beoordelen op juistheid en checken met digitale bon;
• Ondersteunen en helpen van klanten via CTS helpdesk;
• Proactieve communicatie met je klant en goed overleg met je collega’s;
• Alle eerstelijns vragen beantwoorden aangaande orders of sales, andere vragen doorzetten naar desbetreffende team/collega;
• Organisatie en sorteren van het werk en ervoor zorgen dat alles op tijd en volledig geleverd wordt;
• Debiteuren en Crediteuren beheer;
• Goed laten verlopen van dagelijkse werkzaamheden bij de frontoffice;

Wat vragen wij?

• Je beschikt over een logistieke of andere praktijkgerichte vaardigheden;
• Je bent nauwkeurig en accuraat;
• Je bent leergierig en hebt passie voor je werk;
• Je bent flexibel en weet van aanpakken, juist op het moment dat klanten en collega’s daarom vragen;
• Je kan zelfstandig werken, maar functioneert uitstekend in teamverband;
• Je bent georganiseerd en je kunt prioriteiten stellen;
• Je bent communicatief;
• Je hebt of bent bereid om verdere uitdagingen te willen leren;

Wat bieden wij?

Wij bieden een prettige werkomgeving binnen een ervaren en vooruitstrevend bedrijf, met een informele werksfeer en een enthousiast en collegiaal team.