Functioneel beheerder zaaksysteem

Wat ga je doen?

Je belangrijkste taak is om de organisatie te ondersteunen bij het gebruik van het zaaksysteem en de functionele werking van het zaaksysteem te onderhouden. Je denkt mee met collega’s over hoe het zaaksysteem hun werk zo goed mogelijk kan ondersteunen. Je denkt hierbij vanuit het oogpunt van de inwoner en de gemeentelijke bedrijfsvoering. Je bent het aanspreekpunt voor gebruikers en zorgt met jouw kennis en kunde dat ze goed met het systeem kunnen werken. Je bent de schakel tussen techniek en gebruikers. Je onderhoudt daarom ook het contact met de leverancier van het zaaksysteem.

Wat hoort bij deze functie? Als functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor:

• Het ondersteunen van eindgebruikers, bijhouden van documentatie en trainen van gebruikers.
• In geval van incidenten, het analyseren en oplossen van problemen, eventueel in samenwerking met leveranciers.
• Het beheren van aanpassingen in applicaties, het doen van updates en de daarbij horende communicatie en tests.
• Het beheren van toegang en autorisatie tot informatiesystemen.
• Verzorgen van rapportages en het deelnemen aan overleggen met key-users en andere belanghebbenden.
• Je bent betrokken bij aanbestedingen en implementaties van nieuwe systemen als sprake is van een koppeling met het zaaksysteem.

Wat vragen wij?

We zoeken iemand die adviesvaardig, accuraat, enthousiast en dienstverlenend ingesteld is. Je blinkt uit in samenwerken en klantgericht werken. Een relevante afgeronde hbo-opleiding is voor deze functie een pre, bijvoorbeeld Functioneel Beheer of Informatica. Verder beschik je over actuele kennis van (technische) ontwikkelingen op het gebied van functioneel beheer en zaakgericht werken. Ook ben je bekend met gemeentelijke processen.

Wat bieden wij?

Wij bieden een leuke, veelzijdige baan met veel vrijheid én verantwoordelijkheid, midden in Nederland. In jouw functie draag je bij aan een mooiere wereld voor onze inwoners. Je kunt werken waar en wanneer je wilt, maar uiteraard ontmoeten we elkaar regelmatig in ons goed bereikbare gemeentekantoor. Je krijgt 275 nieuwe collega’s die jou waarderen en inspireren. In onze Bilthal kun je altijd terecht voor een praatje met een van hen. En als je daar toch bent, neem je meteen even een stuk fruit mee. Klinkt goed, toch?

• Afhankelijk van opleiding en ervaring bieden we een salaris van minimaal € 3.052 (schaal 8) tot maximaal € 4.811 (schaal 9) bruto per maand. Bedragen gelden bij een 36-urige werkweek (salarispeil 1 januari 2024).
• We geloven in een langdurige samenwerking. Bij indiensttreding krijg je daarom direct een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd aangeboden.
• Naast het salaris krijg je een individueel keuzebudget (IKB) (17,05% van je salaris) dat je kunt besteden voor de aankoop van verlofuren, de aanschaf van een fiets of het volgen van een opleiding. Je kunt het keuzebudget uiteraard ook laten uitbetalen.
• Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer en thuiswerkvergoeding.
• Een zakelijke telefoon en een laptop.
• Actieve personeelsvereniging.
• 201,6 vakantie-uren bij een 36-urige werkweek.
• Opleidingsmogelijkheden o.a. via ons eigen leerportaal.